frequently asked Questions

Do you have any questions? Don't worry, we have the answers! If you want to ask something that you can't find in our FAQs, go to ours here contact form.

Bei unseren Versandkosten erheben wir eine Pauschale von 5,99 €.
🚚 Ab 50,00 € ist der Versand kostenlos.

Bestellungen können während der Geschäftszeiten auch vor Ort abgeholt werden.

Ruf uns an: +49 2351 7870750 📞

An Werktagen übergeben wir innerhalb von 48 Std. nach Aufgabe deiner Bestellung die Ware an den zuständigen Versanddienstleister.


Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du von uns eine E-Mail mit allen relevanten Informationen.📧

Du kannst in unserem Shop mit folgenden Zahlungsmitteln zahlen:

- PayPal

- Sofortüberweisung

- Kreditkarte

- Rechnung mit Klarna

Es fallen für keine der Zahlarten gesonderte Kosten an.

KEINE PANIK! 🖐

Wir verschicken jeden Tag eine Menge Bestellungen. Natürlich sind auch wir nicht von menschlichen Fehlern befreit, denn bei uns wird alles per Hand gepackt.📦


Melde dich einfach, möglichst unter Angabe deiner Bestellnummer per E-Mail an info@castimondi.de und wir lösen das Problem.📍

Dann wende dich gerne an unseren Kundenservice unter +49 2351 7870750 oder per E-Mail an info@castimondi.de.
Änderungen können max. 1 Werktag nach Bestelleingang angenommen werden.