Términos de servicio
1 Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios.
Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente.
Con respecto a los empresarios, estos términos y condiciones también se aplican a futuras relaciones comerciales sin que tengamos que volver a consultarlos. Si el empresario utiliza términos y condiciones generales en conflicto o adicionales, se rechaza su validez; sólo pasan a formar parte del contrato si lo hemos consentido expresamente.
2. Socio contractual, celebración de contrato
El contrato de compra se concluye con Castimondi GmbH & Co. KG.
Cuando los productos se colocan en la tienda en línea, presentamos una oferta vinculante para concluir un contrato para estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando hace clic en el botón de pedido para aceptar la oferta de los productos en el carrito de compras. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.
4. Condiciones de entrega
Además de los precios de los productos indicados, se agregan los costos de envío. Puede obtener más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.
Entregamos por correo. La recogida de la mercancía usted mismo es posible bajo petición.
No realizamos envíos a estaciones de empaque.
5. Pago
Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:
El pago por adelantado
Si elige pagar por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y le entregaremos la mercancía después de recibir el pago.
PayPal
En el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimar con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, le pedimos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realiza automáticamente por PayPal inmediatamente después. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
PayPal Plus
Como parte del servicio de pago PayPal Plus, le ofrecemos varios métodos de pago como servicios de PayPal. Será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí puede ingresar sus datos de pago, confirmar el uso de sus datos por PayPal y la orden de pago a PayPal.
Si ha elegido el método de pago PayPal, para poder pagar el importe de la factura, debe estar registrado allí o primero registrarse y legitimarse con sus datos de acceso. La transacción de pago se realiza automáticamente por PayPal inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
Si ha elegido el método de pago de la factura, no es necesario que esté registrado en PayPal para poder pagar el importe de la factura. Después de una verificación exitosa de la dirección y el crédito y el envío del pedido, asignamos nuestras reclamaciones a PayPal. En este caso, solo puede pagar a PayPal con un efecto de cancelación de la deuda. Para el procesamiento de pagos a través de PayPal, además de nuestros términos y condiciones, se aplican los términos y condiciones y la política de privacidad de PayPal. Puede encontrar más información y los términos y condiciones completos de PayPal para la compra a cuenta aquí: https: //www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms? Locale.x = de_DE.
cuenta
Usted paga el importe de la factura después de recibir la mercancía y la factura mediante transferencia a nuestra cuenta bancaria. Nos reservamos el derecho de ofrecer compras a cuenta solo después de una verificación de crédito exitosa.
6. Reserva de propiedad
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total. Para los empresarios, también se aplica lo siguiente: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que todas las reclamaciones de una relación comercial en curso se hayan resuelto en su totalidad. Puede revender los bienes reservados en el curso normal del negocio; Usted nos asigna por adelantado todas las reclamaciones que surjan de esta reventa, independientemente de una combinación o mezcla de los bienes reservados con un nuevo artículo, por el monto del monto de la factura, y nosotros aceptamos esta asignación. Usted permanece autorizado para cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago.
7. Daños de transporte
Lo siguiente se aplica a los consumidores:
Si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe dichos errores al repartidor lo antes posible y contáctenos de inmediato. No presentar una queja o comunicarse con nosotros no tiene consecuencias para sus reclamos legales y su cumplimiento, en particular, sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
Lo siguiente se aplica a los emprendedores:
El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental se transfiere a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transitario, al transportista oa la persona o institución asignada de otro modo para realizar el envío. El deber de inspección y notificación de defectos regulado en la Sección 377 del Código de Comercio alemán se aplica a los comerciantes. Si omite la notificación allí regulada, la mercancía se considera aprobada, a menos que exista un defecto que no fue reconocible durante el examen. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de forma fraudulenta.
8. Garantías y garantías
A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos. Lo siguiente se aplica a la compra de bienes usados por los consumidores: si el defecto ocurre un año después de la entrega de los bienes, se excluyen las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan dentro de un año de la entrega de la mercancía se pueden reclamar dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de la mercancía. Para los empresarios, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en artículos de nueva fabricación es de un año desde la transferencia del riesgo. La venta de bienes usados se realiza sin garantía alguna. Los plazos legales de prescripción del derecho de recurso según § 445a BGB no se ven afectados. Con respecto a los empresarios, solo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante, que se incluyeron en el contrato, se aplican como un acuerdo sobre la calidad de los productos; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias. Si el artículo entregado es defectuoso, inicialmente proporcionaremos una garantía a los empresarios, a nuestra discreción, eliminando el defecto (reparación) o entregando un artículo sin defectos (entrega de reemplazo). Las limitaciones anteriores y los plazos reducidos no se aplican a reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
  • en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud
  • en caso de incumplimiento intencional o negligente del deber, así como de dolo
  • en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en primer lugar y el cumplimiento en el que el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
  • como parte de una promesa de garantía, si se acuerda
  • en la medida en que se abre el alcance de la ley de responsabilidad por productos.
La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones precisas se puede encontrar con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
 
Servicio al Cliente:
Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para consultas o sugerencias de lunes a jueves de 7:00 am a 4:00 pm y los viernes de 7:00 am a 1:30 pm en el número de teléfono 02263/3146 y por correo electrónico a info @ biomondi. de
9. Responsabilidad
Siempre somos irrestrictamente responsables de las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
  • en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud,
  • en caso de incumplimiento intencional o negligencia grave del deber,
  • con promesas de garantía, si se acuerda, o
  • en la medida en que se abre el alcance de la ley de responsabilidad por productos.
En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) por negligencia leve de nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la cuantía de la responsabilidad es previsible en el momento en que el contrato se celebró un daño limitado, por lo general hay que contar con la aparición de los cuales. Además, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.
 
10. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea, que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
11. Disposiciones finales
Si es un empresario, la ley alemana se aplica a la exclusión de la ley de ventas de la ONU. Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro lugar de trabajo.
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